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결제취소 / 환불 안내

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결제취소 / 환불 안내 


◆ 출고 전 취소는 오전 10시 전까지 게시글 또는 고객센터로(070-4800-0001)

요청하셔야 취소 가능합니다. 


◆ 이미 출고된 경우에도 시스템 연동 소요 시간으로 주문 상태가 배송 준비중으로 보여질 수 있으며,

이러한 경우에는 출고 전 취소가 불가한 점 양해 부탁드립니다. 


◆ 출고된 주문건에 대해 취소를 요청하시는 경우 반품으로 처리되며, 택배비는 고객님 부담입니다. 


◆ 카드 결제 취소는 전자거래법상 카드 취소로만 처리되며

무통장 결제건 취소의 경우 환불 받으실 은행, 계좌, 예금주 정보를 

기재해 주셔야 환불 처리 가능합니다. 


◆ 환불은 상품 수거 완료 후 접수일로부터 1~5일 소요됩니다.(주말/공휴일 제외)


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