교환, 반품시 아래 내용을 꼭 참고해 주세요. 

- 교환/반품 신청

교환/ 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 고객센터 또는 게시판으로 신청해주셔야 합니다. 

회수 접수 방법 : 한진택배(1588-0011) ▷ 2번 ▷ 운송장 번호 등록 ▷ 착불선택 ▷ 접수완료

회수 접수 후 한진택배 담당 기사가 주말 제외 1~2일 이내에 회수지로 방문합니다. 

배송비 입금계좌 : 신한은행 100-034-479212 / 예금주 : (주)수아트 (입금자명 옆에 휴대폰 뒷번호 4자리 기재 요청)

- 교환운임 안내

1. 상품 교환은 동일 상품 또는 타 상품으로 교환 가능하며, 교환시 배송비 6,000원은 고객님 부담입니다. 

   (상품 수거 비용 3,000원 + 상품 재발송 비용 3,000원)

   타 상품으로 교환 시 차액이 발생 할 수 있습니다. 

2. 상품 불량일 경우 판매자측에서 왕복 운임을 모두 부담합니다. 

3. 반품시 최조 배송비 무료인 경우 6,000원 고객님 부담이며, 부분 반품일 경우 3,000원 부담입니다. 

* 제주도 및 도서산간지역의 경우, 기본배송료 외에 편도 기준 3,000원의 추가배송비(도선료)가 발생됩니다. 

교환/반품시에도 발생되는 모든 도선료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 교환/반품이 불가능한 경우

1. 교환/반품 기준은 7일 이내로 이후에는 불가합니다. 

2. 수령인 연락처, 주소 오기재로 인한 분실, 배송지연시 교환, 반품, 환불 어렵습니다. 

3. 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우(사용흔적, 얼룩, 화장품, 향수냄새 등)